Centralus™ - A2C-LTEM - الأسئلة الشائعة

قد تعرض CONTROLLER SCREEN (شاشة وحدة التحكم) رسالة WAITING (قيد الانتظار) إذا لم يكتمل الإعداد في البرنامج. عند اكتمال عملية إعداد الفواتير أثناء عملية الإعداد، أغلق بوابة ZipIt وارجع إلى إعداد البرنامج. أدخل عنوانًا صحيحًا لموقع وحدة التحكم، واختر نوع الاتصال. يجب أن يكون العنوان صحيحًا وفقًا لخرائط Google™ كي يُقبل. اضغط NEXT (التالي). سيتم الآن إرسال CONTROLLER VERIFICATION CODE (رمز التحقق من وحدة التحكم) لأغراض أمنية. معرفة المزيد

نحن حاليًا لا ندعم شبكة Verizon. يتم تشغيل شريحة الاتصال SIM الخاصة بـ Hunter-Zipit تلقائيًا على ATT. يمكن للمستخدمين الذين يختارون "شريحة SIM الخاصة بي" (الخدمة المتاحة لديك أنت) يمكنهم استخدام ATT أو T-Mobile؛ نظرًا لأن الأجهزة الأساسية هي نفسها. معرفة المزيد

حتى الآن لم تُركَّب شبكات 5G على الصعيد الوطني، لذا، ليس لدينا بديل متوافق مع 5G جاهز لتصميمنا في هذه المرحلة. يتمتع اتصال 4G بتغطية شبه وطنية، وهو أحدث حل يمكننا تقديمه ويعمل على أوسع منطقة تغطية ممكنة.

يجب أن يكون إصدار الواجهة المتوافق مع وحدة A2C-LTE يحمل رمز تاريخ فبراير 2020 (أو أحدث) وأحدث إصدار من البرنامج الثابت 4.23.

التحقق من رمز التاريخ

1. اسحب الجزء العلوي من غطاء الواجهة؛ لإزالته من إطار الباب.
2. اقلب الواجهة لعرض ختم رمز التاريخ بجوار وحدة الاتصال.

التحقق من البرامج الثابتة

1. اضغط على المفتاح السفلي للقائمة الرئيسية.
2. باستخدام عجلة التمرير، انتقل إلى قائمة التشخيص.
3. اضغط للتحديد ثم حدد القائمة المطلوبة. ثم انتقل إلى معلومات الوحدة.
4. اضغط لتحديد وعرض البرامج الثابتة للواجهة . إذا كان التحديث مطلوبًا، فانقر هنا.

من شاشة SETTINGS > NETWORK (إعدادات > الشبكة)، قد ترى الرسالة أدناه، والتي تنص على أنك بحاجة إلى تغيير واجهتك. إذا رأيت هذه الرسالة، يرجى الاتصال بالوكيل للحصول على واجهة أحدث.

يرجى التحقق من وضع الهوائي بشكل صحيح للحصول على أفضل إشارة ممكنة. تعرف على المزيد

تحقق من حالة الاتصال

1. اضغط مفتاح MAIN MENU (القائمة الرئيسية) السفلي.
2. باستخدام عجلة التمرير، انتقل إلى قائمة الإعدادات.
3. اضغط للتحديد، ثم حدد القائمة المطلوبة. ثم انتقل إلى الشبكات.
4. ادفع عجلة التمرير لتحديد الخيار المطلوب. ثم اعرض الاتصال.

مثال على تركيب الهوائي الخارجي:

سيتغير السعر عند تنشيط وحدات التحكم في أوقات مختلفة من العام. سيتم تحديث دورة الفواتير  في تاريخ تنشيط أول وحدة تحكم (على سبيل المثال، يناير). ستتحمل جميع وحدات التحكم نفس التكلفة من ذلك التاريخ فصاعدًا.

بعد تثبيت وحدة A2C-LTE لأول مرة، يوصى دائمًا بإعداد طريقة سداد في بوابة ZipIt في أقرب وقت ممكن. في حالة عدم إعداد معلومات الدفع، تنتهي صلاحية البيانات المؤقتة المضمنة بعد بضعة أيام، وستتوقف الوحدة عن الاتصال. اتبع الخطوات أدناه لاختيار الخطة:

1. سجل الدخول إلى حساب كعلى centralus
2. انقر على أيقونة القائمة ().
3. انقر على إدارة الاشتراكات.
4. انتقل عبر خيارات خطة  الخدمة المختلفة وسدد المبلغ.

قد تظهر الرسالة (الرسائل) التالية في حسابك على Centralus عندما تقوم: إما بعرض قائمة وحدات التحكم، أو تحديد وحدة تحكم لإجراء تغييرات. راجع المخطط أدناه لتحديد الأسباب المحتملة لظهور رسائل الخطأ هذه.